Jag har jobbat med försäljning ganska länge i mitt liv. Som liten sålde jag hemmavikta stjärnor, som större bingolottor och som stor stereoprodukter. Min affär med störst marginal var när jag köpte en plånbok med tillhörande väska för 2:50 på en auktion och sålde väska för 32:5 till min farmor, men behåll plånboken!
Jag tycker att alla som jobba med business borde ha sålt, och helst också köpt in, produkter till privatperson under ett års tid. Jag inser själv hur mycket det har gett mig.
Jag har numera en väldigt väl utvecklad instinkt på vad människor faktiskt tycker och känner och har fått en bra träning i hur man ska lägga argument för att de ska tränga in hos kunderna. I samband med flytten har jag på så sätt kunnat läsa vad olika leverantörer och människor har sagt mellan raderna och kunnat få till bättre villkor och bättre priser. Jag har också idag mycket lätt att läsa och förstå mina anställda. Den absolut viktigaste egenskapen jag har är att jag har en sensor som ofta går igång och känner av omgivningen så att jag kan anpassa mig. Bara idag fick jag tack vare det igenom affärer som sparade mig 10-15 000kr. Dessutom gör det att min sociala kompetens ökar då jag snabbare och lättare vet hur de omkring mig mår och kan anpassa mig utifrån det.
För er som vill träna mer på detta.
Notera den nästan 100% klockrena sucken. Suckar någon så vet ni att personen inte trivs eller må bra. Se till så att ni gör något åt det. Antingen att du föreslår att ni gör något annat, engagerar personen om han är oengagerad eller t.ex. lär dig ställa de frågor som triggar den personen. T.ex. är jag själv väldigt lätt att få glad igen. Ställ några frågor om hur mitt företag går eller om mitt sömnprojekt och snart har jag full energi igen!
Läs kroppsspråket, tonläget och tolka säkerheten i rösten. Jag får då och då folk som försöker pruta i min butik, men ganska snart läser jag av om det är ett riktigt prut eller inte och kan förhålla mig utifrån det. Här handlar det till 80% om hur det sägs och kroppsspråket och inte VAD som sägs.
Min kunskap sträcker sig även till att jag börjar bli ganska medveten om mina egna kroppsråk och kan därmed också få till bra effekter genom hur jag själv uttrycker mig.
Allt handlar om att bli medveten om andra och sitt eget kroppsspråk. Sätt igång de där sensorerna och börja träna och vill du bli riktigt bra så testa att stå som säljare i ett år!
torsdag 9 oktober 2008
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar